ASUNTO DE LA REUNIÓN: Comité por competencias-Procesar la información	Acta No. 1
	Bogotá, Febrero 25 de 2011

ASISTENTES
Nombres y Apellidos	Rol  desempeñado	Evaluación del Rol
Adriana Pérez	Coordinadora Gestión Talento Humano
Harold Mera	Instructor
Tatiana Reinoso	Instructora
Sandra Bonilla	Instructora
William Otálora	Instructor
Paul Cruz	Instructor
Geraldine Vásquez	Instructora
Jackeline Martínez	Instructora

ORDEN DEL DIA:

1. Socialización instructores por competencias
2. Relación de resultados de aprendizaje
3. Acuerdos

DESARROLLO DE LA REUNION:

1.     Verificación de asistentes

Las personas convocadas que no asistieron a la reunión son las siguientes:

AUSENTES
Nombres y Apellidos	Proceso, cargo o dependencia	Justificación
Adriana Pérez	Coordinadora Gestión Talento Humano
Harold Mera	Instructor
Tatiana Reinoso	Instructora
Sandra Bonilla	Instructora
William Otálora	Instructor
Paul Cruz	Instructor
Geraldine Vásquez	Instructora
Jackeline Martínez	Instructora

1. Socialización instructores por competencias

La reunión inicia a las 11:30 la Dra. Adriana Pérez hace llamado de atención por la impuntualidad.

Se socializa la presencia de los diferentes instructores que orientan la competencia Procesar la información en la coordinación del Talento Humano.

2. Relación de resultados de aprendizaje

Se da inicio con la lectura de los programas de Técnico en Recursos Humanos y Tecnólogo en Gestión del Talento Humano.

Relacionado con la primera norma Identificar las necesidades del proceso de información aplicando a las metodologías de investigación en la organización.

Cada instructor comparte su metodología de acuerdo a la concepción y el abordaje del mismo.

Se encuentra que hay diferencias en la metodología y en los tiempos de los diferentes instructores, la dra. Adriana Pérez sugiere no caer en las metodologías de exposición y hacer énfasis en la práctica para mayor impacto de aprendizaje en los aprendices.

Se aclara que para el primer logro se requiere iniciar con la parte teórica, el método científico, tipos de investigación y formulación de problemas.

El instructor Harold Mera sugiere dar alcance a la parte de correlación estadística en la competencia de procesar la información ya que en la competencia de estructura de salarios es muy necesaria.

El instructor Paul Cruz sugiere que en el programa de Tecnólogos la competencia de Procesar la información se entrelaza con la competencia de Nómina para dar más aplicabilidad en las TICS.

Relacionado con los demás normas se ajustan a los pasos del método científico y se sugiere alinear los tiempos para que haya acuerdo entre los instructores, se hace la salvedad de que los instructores William Otálora y Tatiana Reinoso llevan dos semanas de atraso por la vinculación laboral.

3.     Acuerdos

Se propone que el instructor Harold Mera apoye los procesos de estadística avanzada y se solicita contar con los equipos necesarios para realizar el procesamiento de la información.

La doctora Adriana Pérez delega a la instructora Sandra Bonilla como líder de la competencia y se convocará al equipo nuevamente para unificar criterios de guías de aprendizaje y compartir el material de consulta.

Se concreta la próxima reunión para el día jueves 3 de marzo con el compromiso de traer las guías ya elaboradas para unificar criterios.

La presente reunión se terminó a las  12:45 horas.

Nombre: Adriana Pérez

Nombre: Harold Mera

	Nombre: Tatiana Reinoso		Nombre: Luis Fernando Zamudio
	Nombre: Sandra Bonilla		Nombre: Paul Andrés Cruz P

Nombre: William Otálora

Nombre: Geraldine Vásquez

                                                                                                                                      

Nombre: Jackeline Martínez

El Diagnóstico Empresarial constituye una herramienta sencilla y de gran utilidad a los fines de conocer la situación actual de una organización y los problemas que impiden su crecimiento, sobrevivencia o desarrollo.  Gracias a este tipo de diagnóstico se pueden detectar las causas principales de los problemas "raíces", de manera de poder enfocar los esfuerzos futuros en buscar las medidas más efectivas y evitar el desperdicio de energías.
Si bien en muchas ocasiones este trabajo es realizado por consultores o personas ajenas a la organización, existen numerosos casos en que son efectuados por los mismos responsables de la empresa.
Definición  Según el diccionario de la Real Academia Española, la palabra diagnóstico proviene del griego "Diagnosis", que significa "Conocimiento". En el mundo de las empresas, cuando se habla de diagnóstico se hace referencia a aquellas actividades tendientes a conocer el estado actual de una empresa y los obstáculos que impiden obtener los resultados deseados. Existe una gran diversidad de metodologías y tipologías para realizar estudios diagnósticos en empresas, y cada una de ellas se enfoca en algún aspecto particular de la vida empresarial. Algunos hacen énfasis en los procesos productivos, otros en aspectos relativos al mercado y los consumidores.  Es posible clasificar los diagnósticos empresariales en dos grandes tipos: los "integrales" y los "específicos". Los diagnósticos "integrales" estos se caracterizan por la visualización de una amplia gama de variables o aspectos empresarios. Como un buen exponente de esta categoría, puede mencionarse al "Diagnóstico de Competitividad", la metodología utilizada se basa en un estudio de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas, trabajando con una amplia gama de variables de diversas categorías que reciben un puntaje por parte del consultor a cargo del trabajo. En tanto, los diagnósticos "específicos" hacen énfasis en los procesos productivos, financieros, de gestión, y otros en aspectos relativos al mercado y los consumidores. Pautas para un diagnóstico eficaz Cualquiera que sea el enfoque elegido para el diagnóstico (integral o específico), son cuatro los pasos básicos que conducen a un trabajo conciso, completo y con resultados innovadores: El primero consiste en establecer el parámetro de evaluación. Para ello se debe prestar atención a los mercados o clientes que resultan de interés para los responsables de la empresa.
El segundo paso es obtener una visión clara y detallada sobre el estado actual del sistema de producción de la empresa. Para lograr esto, se utilizan recursos como las entrevistas con registro (escrito o grabaciones), fotografías, filmaciones, observación directa, etc. El tercero es determinar el grado de alcance del parámetro establecido, y, si es posible, establecer un porcentaje de alcance.
Finalmente, en el cuarto paso debe realizarse una pregunta clave: ¿Por qué no se pueden alcanzar los parámetros de referencia establecidos en la empresa? En muchos casos las causas (respuestas) a esta pregunta se encuentran alejadas en el espacio o en el tiempo.  El  diagnostico empresarial abarca cuatro perspectivas fundamentales:  Perspectiva financiera: Es la visión de los números y la situación financiera de la empresa, estudiando los niveles de inversión, las políticas de financiación, los resultados económicos, el uso y aplicación de los fondos del negocio, etc.  Perspectiva de los clientes: Desde esta visión se enfocan los aspectos relacionados con los clientes a los cuales está dirigida la organización.  Perspectiva de los procesos internos: Es el momento de analizar los procesos productivos de la organización, estudiando su eficiencia y correspondencia con el resto de la organización.  Perspectiva de las capacidades del personal y la organización: Finalmente se analizan las capacidades del personal y la brecha que puede existir entre las capacidades requeridas para un funcionamiento eficiente de los procesos productivos y la capacidad actual del personal.  Estas cuatro perspectivas permiten abarcar aquellos aspectos más importantes del Fenómeno empresarial.

¿Que nos muestra el Diagnóstico Empresarial?

• Una visión tan profunda como sea necesario de la Situación Empresarial.
• Examen del Circuito de la Información en la Empresa.
• Estudio de la Situación de la Empresa en el Mercado y en su Entorno.
• Examen de la Documentación y Tratamiento de ella.
• Examen de sus Producciones y Servicios Terminales.
• Evaluación Financiera y Control de Gestión Empresarial.
• Proporcionar a la Alta Dirección Empresarial - Conclusiones y Recomendaciones.
• Prever de Problemas o Efectos, detectando las Vulnerabilidades en la Empresa.
• Precisar y Plantear Proyectos y Sub Proyectos.
• Aplicar las mejoras tomando como base las fortalezas de la Empresa, con la finalidad de lograr un Estado meta IDEALs. 

Taller 3 de Estadística

SENA

CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

GESTION DEL TALENTO HUMANO

INSTRUCTORA: TATIANA REINOSO MEJIA

ORDEN: 80005

Competencia 210601011: Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización

Fecha: _____________________

Taller No. 3  Actividad grupal

Investigación etnográfica

“La investigación etnográfica constituye la descripción y análisis de un campo social específico, una escena cultural determinada (una localidad, un barrio, una fábrica, una práctica social, una institución u otro tipo de campo, sin perjuicio de la aplicación de otros métodos y técnicas de recolección, síntesis y análisis. La meta principal del método etnográfico consiste en captar el punto de vista, el sentido, las motivaciones, intenciones y expectativas que los actores otorgan a sus propias acciones sociales, proyectos personales 0 colectivos, y al entorno sociocultural que los rodea.

A través de la investigación etnográfica se recolectan los “datos” que, conjuntamente con aquellos construidos sobre enfoques cuantitativos, son la base de la reflexión de la etnología y de la antropología. La etnografía, mediante la comparación, contrasta y elabora teorías de rango intermedio o más generales, las cuales alimenta, a su vez, las consideraciones que sobre la naturaleza y de la sociedad se hacen a nivel ‘antropológico’.

El trabajo de campo consiste en el desplazamiento del investigador al sitio de estudio, el examen y registro de los fenómenos sociales y culturales de su interés mediante la observación y participación directa en la vida social del lugar; y la utilización de un marco teórico que da significación y relevancia a los datos sociales. En este sentido, la etnografía no es únicamente una descripción de datos, sino que implementa un tipo de análisis particular, relacionado con los perjuicios, ideología y concepciones teóricas del investigador. El investigador no solamente observa, clasifica y analiza los hechos, sino que interpreta, según su condición social, época, ideología, intereses y formación académica.

La etnografía es, de otra parte, una práctica reflexiva. Con ello significamos que las imágenes y visiones que un investigador construye o elabora de los otros están relacionados y dependen del tipo de interacción social que entable con sus sujetos de estudio, y de la idea que ellos se forjen del investigador, su proyecto y propósitos.

El método etnográfico se estructura sobre la base de las observaciones de las actividades sociales de interés, la entrevista y diversas modalidades de participación por parte del investigador en las actividades socioculturales seleccionadas o espontáneamente.

Todo comportamiento social involucra diversos grados y niveles de observación participante. El proceso de socialización, mediante el cual un individuo aprende los aspectos fundamentales de su cultura, se efectúa mediante procesos de observación y participación, con tanta eficacia que el individuo percibe a su entorno social como natural. El etnógrafo utiliza sus propias condiciones humanas, su capacidad de comunicarse y captar los significados de la vida social, para interpretar y entender las acciones de los otros, en contextos sociales determinados.

No obstante, el investigador se distingue de un actor social corriente en la medida que tiene como meta describir y analizar el comportamiento social; se esfuerza por mantener plena conciencia de esta situación sui generis en la cual es actor e investigador, así mismo, a diferencia de un participante corriente, aquel registra sistemáticamente lo que ve y oye, manteniendo una perspectiva totalizadora de la situación.

Al investigador, el involucramiento directo en la vida social le permite comprender el contexto social del cual forma parte la escena o práctica que estudia, describir diversos aspectos hasta ahora poco observados o desapercibidos por su naturalidad o rutina, entre factores- a los miembros de una comunidad, y registrar aspectos que escapan a una entrevista, a una encuesta, a un sondeo, o que la gente prefiere ocultar o se abstiene de comunicar. La observación participante permite confrontar lo que la gente dice con lo que hace, y distinguir la norma de la práctica real. El etnógrafo, al estar en capacidad de captar y comparar los diversos puntos de vista de los miembros de un grupo social sobre una situación o una pauta, rol o costumbre, y confrontarlos con sus propias observaciones, está en una condición óptima para analizarlos y trascenderlos de forma sociológicamente crítica.»

1. Plantee un problema de investigación de tipo descriptivo que se desarrolle en el Centro de Gestión Administrativa.
2. Realice un diario de campo donde se registre la información del problema de investigación planteado.

Integrantes:

Taller 2 de Estadística

SENA

CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

GESTION DEL TALENTO HUMANO

INSTRUCTORA: TATIANA REINOSO MEJIA

ORDEN: 80005

Competencia 210601011: Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización

Fecha: _____________________

Taller No. 2  Actividad grupal

Teniendo como apoyo el documento “Metodología de la investigación científica” del autor Marcelo Andrés Saravia Gallardo realice las siguientes actividades:

1. Realice la introducción de la propuesta de investigación que se realizará en el trimestre.
2. Formule el problema que se va a investigar, puede ser de forma declarativa o interrogativa
3. Determine el objetivo general de la investigación
4. Enumere tres objetivos específicos
5. Realice la justificación de la investigación a realizar, se recomienda hacer revisión teórica actual de la problemática

Recuerde que el proyecto de investigación debe ir relacionado con la calidad de vida laboral en el Centro de Gestión Administrativa.

Integrantes:

Taller 1 de Estadística

SENA

CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

GESTION DEL TALENTO HUMANO

INSTRUCTORA: TATIANA REINOSO MEJIA

ORDEN: 80005

Competencia 210601011: Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización

Fecha: _____________________

Taller No. 1 Actividad grupal

1. Lea cuidadosamente el documento “Metodología de la investigación científica” del autor Marcelo Andrés Saravia Gallardo e identifique los aspectos sobresalientes de la investigación científica.
2. Enumere 10 conclusiones y expóngalas brevemente a su grupo
3. Realice una propuesta de investigación relacionada con la calidad de vida del talento humano en el área laboral.

Integrantes:

PROCESAR LA INFORMACIÓN

Centro de Gestión Administrativa

FORMATO EVALUACION Y SEGUIMIENTO   -   ETAPA  LECTIVA

Regional Distrito Capital

Sistema de Gestión de la Calidad

Felicitaciones

Llamado de Atencion Verbal

Llamado de Atencion Escrito

Condicionamiento de Matricula

Información Cancelacion de Matricula

Motivo

Causa

Causa

Causa

Causa

Fecha

Fecha

Fecha

Fecha

Fecha

Firma del Aprendiz

Firma Aprendiz

Firma Aprendiz

Firma Aprendiz

Firma Aprendiz

PLAN DE FORMACION Y EVALUACION

VERIFICACION Y VALORACION DE EVIDENCIAS*

¿Logró el Aprendizaje?

Nº Actividad EAE

Fecha

Lugar de la formación

Horas de formación requeridas

Recoleccion de evidencias

P

V

A

C

Inicio

Fin

Nº de Evidencia

Fecha/Hora

Lugar

SI

NO

SI

NO

SI

NO

SI

NO

SI

NO

1 y 2

Feb-1-2011

Feb-15-2011

CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA

22

1

12:30

AULA 609

2

12:30

AULA 609

3

12:30

AULA 609

3

Feb-16-2011

Feb-21-2011

CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA

8

4

12:30

AULA 609

5

12:30

AULA 609

6

12:30

AULA 609

4

Feb-22-2011

Mar-15-2011

CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA

36

7

12:30

AULA 609

8

12:30

AULA 609

9

12:30

AULA 609

5 y 6

Mar-16-2011

Abr-1-2011

CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA

24

10

12:30

AULA 609

11

12:30

AULA 609

12

12:30

AULA 609

Firma del Aprendiz

Firma del Aprendiz

Firma del Instructor

Firma del Instructor

*Nota: P-Pertinencia, V- Vigencia, A- Autenticidad, C-Calidad